Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 15 Octombrie 2025

La **PETROFLUX ENERGIE** (denumită în continuare "Compania" sau "Noi"), ne angajăm să protejăm confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal. Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele dumneavoastră, în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR - Regulamentul UE 2016/679).

1. Operatorul de Date

Operatorul de date cu caracter personal este:

2. Tipurile de Date Colectate

Colectăm date personale pe care ni le furnizați voluntar prin formularul de ofertă sau prin contact direct:

• **Date de Identificare:** Nume, Prenume.
• **Date de Contact:** Adresă de e-mail, Număr de telefon (inclusiv formatul +40), Oraș/Județ.
• **Date Profesionale:** Numele Companiei, Volumul estimat/nevoile de produse (considerate date profesionale legate de o potențială tranzacție comercială).
• **Date de Navigare (prin cookie-uri):** Adresa IP, tipul de browser, istoricul de vizitare a site-ului (vezi **Politica de Cookie-uri**).

3. Scopul Prelucrării Datelor și Baza Legală

Prelucrăm datele dumneavoastră în următoarele scopuri și bazate pe următoarele temeiuri legale:

A. Executarea unui Contract sau Demersuri Precontractuale (Art. 6(1)b GDPR)

• Pentru a răspunde solicitărilor de ofertă primite prin formular (Nume, Companie, Produs, Volum).
• Pentru a iniția discuții comerciale și a pregăti contracte de furnizare.

B. Interesul Legitim al Companiei (Art. 6(1)f GDPR)

• Pentru îmbunătățirea serviciilor noastre și optimizarea funcționalității site-ului.
• Pentru prevenirea fraudelor și asigurarea securității rețelelor și informațiilor.

C. Consimțământul Dumneavoastră (Art. 6(1)a GDPR)

• Pentru trimiterea de comunicări de marketing (newslettere) – **doar dacă ați bifat în mod explicit o opțiune de abonare**.

4. Perioada de Stocare a Datelor

• **Solicitări de Ofertă:** Datele colectate prin formularul de ofertă sunt păstrate pe o perioadă de **3 ani** de la ultima interacțiune, dacă nu se materializează într-un contract.
• **Contracte:** Datele clienților sunt păstrate pe durata derulării contractului, plus perioada impusă de legislația fiscală și contabilă (de regulă 5-10 ani).
• **Cookie-uri:** Perioadele de retenție variază (vezi Politica de Cookie-uri).

5. Dezvăluirea Datelor Către Terți

Petroflux Energie nu va vinde niciodată datele dumneavoastră personale. Putem dezvălui datele dumneavoastră către:

• **Furnizori de Servicii IT:** Pentru mentenanța site-ului și a sistemelor de e-mail.
• **Autoritățile Publice:** Dacă suntem obligați prin lege (e.g., ANAF, organe de control).
• **Parteneri Logistici:** Strict pentru a efectua livrarea (Nume Companie, Adresă, Contact).

6. Drepturile Dumneavoastră (GDPR)

În calitate de persoană vizată, aveți următoarele drepturi:

• **Dreptul de Acces:** Puteți solicita o copie a datelor pe care le deținem despre dumneavoastră.
• **Dreptul la Rectificare:** Puteți cere corectarea datelor inexacte.
• **Dreptul la Ștergere ('Dreptul de a fi uitat'):** Puteți cere ștergerea datelor, în anumite condiții.
• **Dreptul la Restricționarea Prelucrării:** Puteți cere limitarea modului în care prelucrăm datele dumneavoastră.
• **Dreptul la Portabilitatea Datelor:** Puteți primi datele într-un format structurat și transferabil.
• **Dreptul de Opoziție:** Vă puteți opune prelucrării bazate pe interes legitim.
• **Dreptul de a Retrage Consimțământul:** Puteți retrage oricând consimțământul dat pentru scopuri de marketing.

Pentru exercitarea acestor drepturi, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail [email protected].

7. Securitatea Datelor

Utilizăm măsuri de securitate tehnice și organizatorice adecvate (criptare SSL/TLS, acces securizat, backup-uri) pentru a proteja datele personale împotriva pierderii, utilizării neautorizate sau accesului neautorizat.

8. Plângeri (Autoritatea de Supraveghere)

Dacă nu sunteți mulțumit de răspunsul nostru, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):